Sarah Perrin, Periodista.
Con un
ambiente de negocios cambiante trayendo una gama de nuevos desafíos, una
importante iniciativa ACCA destaca las siete cualidades claves que necesitan
contadores profesionales.
El mundo es cambiante – y más
rápido que nunca. Innovaciones en tecnología, la globalización actual y la
evolución de los modelos de gobernanza son que moldean las expectativas que
tienen los empleadores, clientes, reguladores y otros interesados de los
contadores profesionales.
En este
contexto, ACCA ha puesto en marcha una importante iniciativa mirando cómo los
principales impulsores de cambio darán forma a la práctica de la contabilidad
en la próxima década y más allá. Esta es la culminación de dos años de extensa
investigación global, incluyendo talleres en 21 ciudades en 19 países,
entrevistas y una gran encuesta de los miembros de los ejecutivos, realizados
por equipo de profesionales perpicaces de ACCA. Los resultados se muestran en
un nuevo informe, contadores profesionales – el futuro, que reúne los
resultados e identifica siete claves técnicos, cualidades interpersonales y más
amplios que contadores profesionales necesitan para seguir añadiendo valoran a
empresas, otras organizaciones y las economías en los próximos años (ver
recuadro).
'Como el
panorama de los negocios global evoluciona, también lo hará la práctica de la
contabilidad y lo que se espera y requiere de los contadores profesionales,'
dice Faye Chua, jefe de investigación de futuros en el equipo de profesionales
insights de ACCA. «Ellos tienen que estar en el pie delantero, altamente
calificado en áreas técnicas pero con una visión y una mentalidad estratégica,
la habilidad de ver el panorama.»
Siete Temas
Conocimientos
técnicos, destrezas y habilidades y competencias éticas – profesional del
contador técnico y ético cociente (TEQ) – se mantendrán la calidad de la base
que sustenta su éxito. Es experiencia técnica y la integridad con que se aplica
que hace única a un contador profesional. Este conocimiento abarcará no sólo
contabilidad, impuestos y otras especialidades, sino también conocimientos
sobre gestión y riesgo.
Los
participantes del taller no tenían dudas acerca de la importancia de la fuerza
ética y gobernanza para el futuro éxito de contabilidad profesional. 'Las cosas
cambian, la gente cambia, cambio de valores y un montón de factores externos
afectan a una persona. Pero cuando se trata de la ética, la profesión necesita
un estándar de oro, "dijo Wayne para FCCA, socio gerente de contabilidad
práctica Fiducia en Singapur. 'Si su reporte corporativo tiene un marco ético,
todo lo demás caerá en su lugar por sí mismo.'
Del mismo
modo, un participante de Sudáfrica dijo: 'el mundo está cambiando y está
cambiando nuestra profesión. Habilidad técnica es importante pero también lo es
el carácter. Confianza, va a ser la materia del futuro.'
'El
contador profesional debe ser en el pie delantero – altamente calificados en
áreas técnicas pero capaces de ver el panorama'
Dado el
entorno cambiante, sin embargo, los conocimientos técnicos y ética sonido no será
suficiente para añadir valor real. Contadores profesionales del futuro
instintivamente tendrá que complementar sus competencias técnicas y éticas
(TEQ) y experiencia (su coeficiente de experiencia, o XQ) con inteligencia (IQ)
y el conocimiento digital (DQ).
El
conocimiento y aplicación de nuevas tecnologías en las prácticas de trabajo y
expectativas de negocio era un tema habitual en las discusiones del taller de
ACCA. 'De aquí a 2020 todo será sobre tecnología,' dijo un participante de la
encuesta de Ghana. 'Como profesionales de finanzas, necesitaremos tener una más
amplia gama de informática'.
Además,
los contadores profesionales tendrán que demostrar cualidades, habilidades y
comportamientos interpersonales. 'Contadores para el futuro deben desarrollar
más habilidades de networking,' dijo un participante de Zambia. Necesitamos comprender la aldea global en que nos movemos.
Del mismo
modo, comentó un participante en Singapur: ' gente en la gestión financiera
necesita aprender más sobre trabajo en equipo, colaborar, comunicarse, influir
en, persuadir a, presentando y tratan adversidad. Estas son características muy importantes.»
Estos
tipos de destreza y habilidad se reflejan en el modelo de ACCA en los cocientes
para la creatividad (CQ), inteligencia emocional (EQ) y visión (VQ). VQ
contadores profesionales, por ejemplo, representa su capacidad para predecir
las tendencias futuras con exactitud mediante la extrapolación de existir
información y rellenar los huecos a través de ideas innovadoras.
'Las
personas de finanzas se centrará más en el futuro,' dijo Marek Krejcí FCCA,
director financiero en Rautaruukki Oyj en la República Checa.
Necesitamos
ser capaces de dar pronósticos confiables basados en la comprensión del
negocio, no estadísticas. Del mismo modo, un participante del Reino Unido dijo:
'Contadores necesitan ser menos centrada en lo que sucedió el pasado año o el
mes pasado y enfocado sobre la posición estratégica de la empresa, donde está
ahora, donde quiere ser en el futuro – y no sólo al final del año'.
Controladores para cambio
ACCA
también examina cómo podrían verse afectadas las competencias técnicas e interpersonales
de contadores profesionales en seis áreas técnicas: auditoria y aseguramiento;
reportes corporativos; gestión financiera; planificación estratégica y gestión
del desempeño; impuesto; Gobierno, riesgo y ética. Veremos las expectativas
para cada una de estas áreas técnicas en una serie de artículos que se
publicarán en AB en los próximos meses.
Los
participantes de la encuesta se pidieron a seleccionar seis factores (de una
lista de 21) que podrían tener el impacto más grande en la profesión en el
mediano plazo (tres a 10 años) y largo plazo (más de 10 años). Los resultados
(ver recuadro) indican que novedades en cuatro grandes áreas son propensas a
tener un impacto significativo en contadores profesionales en el futuro. Estas
áreas son la regulación y gobernanza, tecnología, las expectativas de múltiples
partes interesadas y la globalización. Ver más detalles sobre estos hallazgos
en 'Siente la fuerza'.
Cambios
en la regulación y gobernanza son particularmente propensos a tener un impacto
en el largo plazo. Cuando se le preguntó a mirar más allá de 10 años, el mayor
porcentaje de los encuestados se centró en cambios en la dirección de
gobernanza global y papeles y la influencia de las potencias mundiales
emergentes y las instituciones regionales y globales. Mientras que las
estructuras de gobernanza son propensos a convertirse en la más compleja, así
que su alcance se expandirá para incluir información no financiera más. Del
mismo modo, más profesionales contables se verán afectados por un mayor énfasis
en la transparencia fiscal y la acción de gobierno aumento en impuestos e
intercambio de información.
Nuevos
desarrollos en tecnologías de información y digitales seguirá cambiar funciones
de la contabilidad y la manera de trabajar. En el mediano plazo, la mayoría de
los encuestados (55%) identificaron el desarrollo de los sistemas de
contabilidad automatizados inteligentes como el factor de probabilidad de tener
mayor impacto, mientras que 41% destacó el impacto de la nube informática.
Sistemas y software inteligente reemplazará contabilidad manual y automatizar
procesos complejos tales como el cierre financiero. Tecnología apoyará más
informes en tiempo real y análisis, así como una transición entre la
retrospectiva y análisis predictivo. La propagación de las redes sociales
también tendrán un impacto, mejorar la colaboración, divulgación, presentación
y compromiso de las partes interesadas.
Muchos de
los encuestados (42%) identificaron la ampliación medida y expectativas de valor
del negocio y las demandas de los interesados externos de probabilidad de tener
un impacto importante en contadores profesionales en el mediano plazo. Del
mismo modo, en el largo plazo, la mayoría destacó el impacto de cambiar las
actitudes sociales a la profesión. Muchos de los participantes creen que
contadores profesionales cada vez más tendrán que presentar una visión integral
del desempeño organizacional, más allá de los puros números, así como
proporcionar análisis futuro.
El cuarto piloto de la base del cambio –
globalización – toma muchas formas. Está previsto en la continua armonización
de normas de contabilidad y negocios (mediano plazo factor importante,
seleccionado por el 42% de los participantes de la encuesta) y en la movilidad
global de los contadores profesionales, que requerirá de las habilidades
interpersonales necesarias para trabajar con éxito con personas de diferentes
países y culturas. Individuos cada vez más, necesitará entender desarrollos en
sistemas de impuestos y el gobierno global como formas alternativas de
financiación, como la financiación islámica.
'Llevar el cambio'
La
culminación de todo este análisis es claro entender que, con el fin de agregar
valor a los empleadores y clientes, contadores profesionales del futuro tendrá
una óptima y cambiar la combinación de competencias profesionales: una
colección de conocimientos técnicos, habilidades y capacidades, combinadas con
cualidades y comportamientos interpersonales. Central a este son las siete
cualidades claves identificadas. Juntos, estos ascienden a personal 'cociente
profesional' (PQ), a la medida según corresponda a un individuo particular
papel y etapa de la carrera.
Para
cualquier individuo, el desarrollo de la gama de cocientes que se espera de los
contadores profesionales del futuro puede parecer desafiante. ACCA cree, sin
embargo, que nivel de rendimiento de un individuo a través de todos estos
cocientes se puede mejorar a través del desarrollo, capacitación y enseñanza
adecuada.
La visión
final para aquellos que son capaces de desarrollar las futuras habilidades y
cualidades más valoradas entre los contadores profesionales es emocionante.
'Como empresas para explotar nuevas oportunidades, responder a nuevos mercados
y adaptarse a la cambiante dinámica de una economía global, la función de
planificación estratégica de ejecutivos de finanzas será más importante,' dijo
un participante de Kenia. Si es así, la imagen histórica de trastienda
realmente habrá convertido en una reliquia del pasado.
Contables
pueden ser agentes de cambio en la evolución futura. En las palabras de romano
FCCA Fink, director financiero de CSOB Penzijní společnost en la República
Checa, ' contadores no deben sentarse y esperar. Debe conducir el cambio.'
